HILFE-ZENTRUM
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Sie werden alle Antworten finden und jedes Problem schnell lösen können.
Youtube-Kanal
Hier finden Sie technische Videos, die Ihnen bei der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Lösung von Problemen oder der Behebung von Zweifeln helfen. Außerdem das «Auspacken » jedes Modells, damit Sie klar und deutlich sehen können, wie einfach es ist, Ihr Urbanbiker zu nutzen.
99% unserer Kunden finden immer eine Lösung für ihre Fragen in unserem Hilfezentrum oder auf unserem Youtube-Kanal. Und wenn nicht, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Wenn Sie Ihre Frage nicht beantworten oder die gesuchte Lösung nicht finden konnten, können Sie in unserem Hilfezentrum einen Fall eröffnen. Einer unserer spezialisierten Techniker wird sich vorrangig um Sie kümmern, um Ihnen zu helfen.
Denken Sie daran, dass unsere Öffnungszeiten sind:
Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 14:00 Uhr und 15:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr
Samstags, Sonntags und Feiertagen: Geschlossen
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