{"id":40113,"date":"2024-11-28T15:20:43","date_gmt":"2024-11-28T14:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/expedicao\/"},"modified":"2025-11-06T11:39:33","modified_gmt":"2025-11-06T10:39:33","slug":"expedicao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/pt-pt\/expedicao\/","title":{"rendered":"Expedi\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informa\u00e7\u00f5es de envio<\/h2>

Custos de envio<\/h3>

Os custos de envio s\u00e3o de 15 euros para encomendas inferiores a 100 euros.<\/p>

Os custos de envio s\u00e3o gratuitos para encomendas superiores a 100 euros.<\/p>

Disponibilidade<\/h3>

Se o produto estiver dispon\u00edvel, ser\u00e1 enviado no prazo de 2\/5 dias \u00fateis, consoante o pa\u00eds, para as bicicletas e 1\/4 dias \u00fateis, consoante o pa\u00eds, para as pe\u00e7as sobresselentes ou acess\u00f3rios.<\/p>

Em caso de indisponibilidade, ser-lhe-\u00e1 apresentada a mensagem de rutura de stock.<\/p>

Os prazos de entrega s\u00e3o aproximados e podem estar sujeitos a varia\u00e7\u00f5es por parte das pr\u00f3prias ag\u00eancias de transporte. Em caso algum \u00e9 poss\u00edvel especificar um prazo de entrega. <\/p>

Nota: As encomendas s\u00e3o recebidas em Urbanbiker.com exclusivamente de segunda a sexta-feira. As encomendas n\u00e3o s\u00e3o processadas aos fins-de-semana e feriados. <\/p>

Embalagem<\/h3>

A maioria das bicicletas \u00e9 entregue pr\u00e9-montada numa grande caixa de cart\u00e3o (que recomendamos que guarde). O guiador, o selim e os pedais s\u00e3o normalmente desmontados para poupar espa\u00e7o. <\/p>

Montagem<\/h3>

Em geral, \u00e9 um processo simples, mas deve ser feito corretamente para que a bicicleta fique 100% perfeita. Recomendamos que veja os v\u00eddeos no canal YouTube que cada marca costuma ter, e que leia atentamente o guia de montagem e manuten\u00e7\u00e3o que acompanha cada bicicleta. <\/p>

Acompanhamento da encomenda<\/h3>

As nossas encomendas utilizam um sistema de acompanhamento com um n\u00famero de envio fornecido pela empresa de transporte, que receber\u00e1 assim que a sua encomenda estiver conclu\u00edda. Cada empresa de transporte tem as suas pr\u00f3prias carater\u00edsticas e, uma vez que a encomenda tenha sa\u00eddo das nossas instala\u00e7\u00f5es, \u00e9 a pr\u00f3pria empresa de transporte que se encarrega de coordenar os pormenores de entrega da sua encomenda. <\/p>

\u00c9 aconselh\u00e1vel verificar o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e o n\u00famero de telem\u00f3vel fornecidos com a encomenda para receber as informa\u00e7\u00f5es de seguimento.<\/p>

Trabalhamos exclusivamente com empresas internacionais l\u00edderes, tais como:<\/p>

FEDEX:<\/strong> https:\/\/www.fedex.com\/es-es\/tracking.html<\/a>
DHL:<\/strong> https:\/\/www.dhl.com\/es-es\/home\/seguimiento.html<\/a>
DHL Parcel:<\/strong> https:\/\/clientesparcel.dhl.es\/LiveTracking\/seguimiento-envio-empresas<\/a>
GLS: https:\/\/www.gls-spain.es\/es\/recibir-paquetes\/seguimiento-envio\/<\/a>
UPS:<\/strong> https:\/\/www.ups.com\/track?loc=es_ES&requester=ST\/<\/a>
e outros parceiros log\u00edsticos com base no PC de entrega, assegurando um acompanhamento fi\u00e1vel dos envios dos nossos clientes finais.<\/p>

Reclama\u00e7\u00f5es sobre a expedi\u00e7\u00e3o<\/h3>

Quando receber a sua encomenda, verifique se a embalagem est\u00e1 em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e se o n\u00famero de embalagens est\u00e1 correto. Se detetar alguma anomalia, indique-a na nota de entrega que assinar\u00e1 ao transportador. Anote na guia de remessa qualquer sinal de manuseamento incorreto da mercadoria, dano ou altera\u00e7\u00e3o da embalagem, mesmo que o material pare\u00e7a estar em bom estado, para que possa apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o, se necess\u00e1rio. <\/p>

Por favor, tenha em aten\u00e7\u00e3o que qualquer reclama\u00e7\u00e3o por danos e\/ou quebras deve ser feita ao transportador no prazo de 24 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria. Ap\u00f3s este per\u00edodo, nem a transportadora nem a Ebikestock podem ser responsabilizadas por quaisquer danos causados durante o transporte e o comprador ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer custos ou perdas incorridos. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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