{"id":38647,"date":"2024-11-28T16:00:58","date_gmt":"2024-11-28T15:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/?page_id=38647"},"modified":"2025-07-04T10:31:49","modified_gmt":"2025-07-04T08:31:49","slug":"condicoes-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/pt-pt\/condicoes-de-compra\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de Compra | UrbanBiker"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"38647\" class=\"elementor elementor-38647 elementor-32121\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2e11527 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2e11527\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d2bd899\" data-id=\"d2bd899\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a637689 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a637689\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE COMPRA URBANBIKER TRADING SL<\/strong><\/h2><p>As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda aplicam-se a todas as vendas no s\u00edtio Web <strong>www.urbanbiker.com<\/strong>.<\/p><h3><strong>Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de compra<\/strong><\/h3><p>Estas condi\u00e7\u00f5es aplicam-se \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre <strong>URBANBIKER TRADING SL<\/strong> e os utilizadores, na utiliza\u00e7\u00e3o da loja online <strong><a href=\"http:\/\/www.urbanbiker.com\">www.urbanbiker.com<\/a><\/strong> para a compra de produtos e servi\u00e7os atrav\u00e9s da mesma.<\/p><p>A aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de compra implica que o utilizador leu, compreendeu e entendeu o aqui exposto, sendo uma pessoa com capacidade suficiente para contratar, assumindo as obriga\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria a assinatura manuscrita para a valida\u00e7\u00e3o, sendo esta entendida ao clicar no bot\u00e3o &#8220;Confirmar a minha encomenda&#8221;.<\/p><p>O contrato de compra de um bem adquirido em <strong>www.urbanbiker.com<\/strong> \u00e9 constitu\u00eddo unicamente pelas condi\u00e7\u00f5es gerais de compra em vigor no momento da encomenda e pelo formul\u00e1rio de encomenda.<\/p><p>Contacto com<strong> URBANBIKER TRADING SL<\/strong>:<\/p><p>C\/ Cementerio 43T, 24227 Valdelafuente (Le\u00f3n) \u2013 Espa\u00f1a, NIF ESB75551739<br \/>Tel: <a href=\"tel:+34987229760\">+34 987 229 760<\/a><\/p><p>Servi\u00e7o: <a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/p><h3>Disponibilidade do produto<\/h3><p>As nossas ofertas de produtos e pre\u00e7os s\u00e3o v\u00e1lidas enquanto estiverem vis\u00edveis no s\u00edtio, dentro dos limites do stock dispon\u00edvel.<\/p><p>As informa\u00e7\u00f5es sobre a disponibilidade dos produtos s\u00e3o fornecidas no momento em que fazes a tua encomenda, podendo excecionalmente ocorrer erros ou altera\u00e7\u00f5es. Se os artigos n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis depois de teres feito a encomenda ou se o tempo decorrido at\u00e9 os receberes for considerado demasiado longo para o consumidor, podes cancelar a tua encomenda gratuitamente e obter o reembolso.<\/p><p>A <strong>Urbanbiker.com<\/strong> reserva-se o direito de anular qualquer encomenda, no todo ou em parte, no caso de os produtos em quest\u00e3o n\u00e3o estarem dispon\u00edveis durante um per\u00edodo de tempo prolongado.<\/p><p>No entanto, se o(s) produto(s) <u>temporariamente<\/u> indispon\u00edvel(eis) se revelar(em) <u>definitivamente<\/u> indispon\u00edvel(eis), o cliente ser\u00e1 informado o mais rapidamente poss\u00edvel, a fim de lhe ser proposto um produto equivalente, que o cliente poder\u00e1 aceitar ou recusar.<\/p><h3>Conformidade e garantia do produto<\/h3><p>As fotografias, os textos, os gr\u00e1ficos e as fichas t\u00e9cnicas s\u00e3o, na sua maioria, retirados da documenta\u00e7\u00e3o preparada pelo fabricante <strong>URBANBIKER TRADING SL<\/strong><strong>, reproduzidos <\/strong>sob o seu controlo e com o seu consentimento.<\/p><p>Os fabricantes de todos os produtos que oferecemos garantem o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e das normas aplic\u00e1veis em Espanha.<\/p><p>Os artigos fornecidos pela <strong>urbanbiker.com<\/strong> s\u00e3o novos e t\u00eam garantia contra qualquer defeito no momento da entrega. As garantias de cada produto s\u00e3o as fornecidas pelo fabricante. Estas garantias podem ser diferentes para cada produto.<\/p><h3>Valida\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Logo que a tua encomenda seja registada, ser-te-\u00e1 enviada por correio eletr\u00f3nico uma nota de entrega com os detalhes da tua encomenda. Esta nota de entrega especificar\u00e1 o montante exato facturado e as condi\u00e7\u00f5es de entrega da tua encomenda. Esta nota de entrega implica a aceita\u00e7\u00e3o da tua encomenda pela <strong>urbanbiker.com<\/strong> e valida a transa\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Se n\u00e3o receberes esta nota de entrega, convidamos-te a consultar a tua \u00c1rea de Cliente para verificar se a tua encomenda foi processada.<\/p><p>Em caso de suspeita de fraude, a <strong>urbanbiker.com<\/strong> reserva-se o direito de pedir ao Comprador um comprovativo de identidade, de efetuar os controlos adequados e\/ou de efetuar o pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, condicionando a execu\u00e7\u00e3o da encomenda ao cumprimento das presentes condi\u00e7\u00f5es.<\/p><h3>Os pre\u00e7os<\/h3><p>Os pre\u00e7os no s\u00edtio web <strong>urbanbiker.com<\/strong> s\u00e3o indicados em euros, com todos os impostos inclu\u00eddos, excluindo os custos de envio e afins.<\/p><p>Os pre\u00e7os est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es durante o ano, sendo certo que os produtos ser\u00e3o facturados e pagos aos pre\u00e7os em vigor no momento em que a encomenda \u00e9 efectuada.<\/p><h3>M\u00e9todos de pagamento<\/h3><p>Para pagar a tua encomenda, <strong>URBANBIKER TRADING SL <\/strong>aceita os seguintes cart\u00f5es de cr\u00e9dito, para al\u00e9m do pagamento por PayPal:<\/p><ul><li>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito: Visa, Mastercard, American Express e CB<\/li><li>Cart\u00f5es de d\u00e9bito: Maestro e Bancointact<\/li><li>iDEAL<\/li><li>Sofort<\/li><li>Giropay<\/li><li>EPS<\/li><li>Transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/li><li>Belfius<\/li><li>PayPal<\/li><li>Apple Pay<\/li><li>Google Pay<\/li><\/ul><p>Certificamos que os dados do teu cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o encriptados utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer), e nunca passam n\u00e3o encriptados atrav\u00e9s da rede ou nos servidores de <strong>urbanbiker.com.<\/strong> O pagamento \u00e9 feito diretamente ao banco e os teus dados banc\u00e1rios nunca passar\u00e3o pelos nossos servidores.<\/p><h3>Modo de entrega das mercadorias<\/h3><p>Os produtos ser\u00e3o entregues no endere\u00e7o que indicaste no formul\u00e1rio de encomenda.<\/p><p>Antes de confirmares a encomenda, s\u00e3o disponibilizados diferentes m\u00e9todos de entrega. A contribui\u00e7\u00e3o para os custos de envio associados a cada m\u00e9todo de entrega \u00e9 igualmente detalhada e indicada antes da valida\u00e7\u00e3o da encomenda. J\u00e1 n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o m\u00e9todo de entrega ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o e o pagamento da encomenda.<\/p><p>Entrega de segunda a sexta-feira, normalmente das 8:30 \u00e0s 18:30, dependendo das condi\u00e7\u00f5es estipuladas pela ag\u00eancia de transportes contratada. A entrega pode ser efectuada durante todo o dia, n\u00e3o sendo poss\u00edvel especificar a hora do dia.<\/p><p>Em caso de atraso na entrega no prazo de oito dias \u00fateis a contar da data de envio indicada no e-mail que te informa que a tua encomenda foi enviada, sugerimos que contactes o nosso Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente enviando um e-mail.<\/p><p>Se a mercadoria for encontrada, ser\u00e1 devolvida ao endere\u00e7o da encomenda o mais rapidamente poss\u00edvel. Caso contr\u00e1rio, e uma vez obtido o relat\u00f3rio de perda declarado pelo transportador, reenviaremos este(s) produto(s) ou, em caso de indisponibilidade definitiva, reembolsar-te-emos as somas cobradas em conformidade com as condi\u00e7\u00f5es gerais de compra.<\/p><p>Recomendamos que o comprador recuse qualquer embalagem danificada, aberta ou suja. Se o desejar, pode, antes de assinar o recibo, verificar o conte\u00fado na presen\u00e7a do entregador.<\/p><p>Em caso de d\u00favida, \u00e9 aconselh\u00e1vel recusar a encomenda e comunicar o incidente ao <strong>urbanbiker.com <\/strong>o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p><h3><strong>Garantias <\/strong><\/h3><h4><strong>Garantias do fabricante<\/strong><\/h4><p>Os produtos comprados no nosso s\u00edtio beneficiam da garantia do fabricante, indicada na ficha de cada produto. As garantias dos diferentes fabricantes podem variar. A garantia entra em vigor na data de rece\u00e7\u00e3o da embalagem durante o per\u00edodo mencionado na ficha do produto.<\/p><p>Podes encontrar mais informa\u00e7\u00f5es em <a href=\"https:\/\/www.urbanbiker.com\/pt-pt\/condicoes-de-garantia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Condi\u00e7\u00f5es de garantia<\/a>.<\/p><p><strong>Para beneficiar da garantia do produto, tens de conservar a fatura de compra e todas as embalagens.<\/strong><\/p><p>Para te certificares de que segues os passos corretos com o servi\u00e7o p\u00f3s-venda ou se tiveres algum problema com um artigo, podes escrever diretamente para:<strong> <a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/strong><\/p><h4><strong>Retirada<\/strong><\/h4><p>O cliente disp\u00f5e de um prazo <strong>de 30 dias para proceder \u00e0 desist\u00eancia a partir do dia em que recebe o artigo<\/strong>. <strong>O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelo envio e entrega do produto pela ag\u00eancia de transporte que considerar mais conveniente, incluindo os custos de envio.<\/strong><\/p><p>Al\u00e9m disso:<\/p><ul><li>O artigo n\u00e3o pode ser utilizado para qualquer outro fim que n\u00e3o seja uma prova <strong>(m\u00e1ximo de 10 km no caso de uma bicicleta<\/strong>). Ser\u00e1 exigida uma fotografia do total de quil\u00f3metros.<\/li><li>Deve ser enviado na <strong>embalagem original (protegido da mesma forma que foi enviado)<\/strong> sem <strong>qualquer tipo de dano<\/strong>.<\/li><li>\u00c9 obrigat\u00f3rio devolver o <strong>produto completo<\/strong>, incluindo instru\u00e7\u00f5es, ferramentas, chaves, acess\u00f3rios, etc&#8230;<\/li><\/ul><p>Nenhuma transa\u00e7\u00e3o de reembolso ser\u00e1 efectuada antes da rece\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos bens devolvidos. <strong>Os reembolsos ser\u00e3o efectuados utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento<\/strong> utilizado na transa\u00e7\u00e3o original, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/p><p>O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer deprecia\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo resultante de um manuseamento que n\u00e3o seja o necess\u00e1rio para estabelecer o bom funcionamento do artigo.<\/p><p><strong>Qualquer devolu\u00e7\u00e3o que n\u00e3o cumpra estes crit\u00e9rios estar\u00e1 sujeita a um reembolso parcial do artigo<\/strong>, dependendo da natureza da deprecia\u00e7\u00e3o.<\/p><h4><strong>Dados pessoais<\/strong><\/h4><p>De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o espanhola e segundo o RGPD, tens direito de acesso e retifica\u00e7\u00e3o dos dados que te dizem respeito e podes exercer esse direito da seguinte forma:<\/p><p>Envie uma carta para o seguinte endere\u00e7o: <strong><a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/strong><\/p><h4><strong>Prova de transa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4><p>Salvo prova em contr\u00e1rio, os nossos registos inform\u00e1ticos, mantidos em condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a razo\u00e1veis, fornecer\u00e3o provas das comunica\u00e7\u00f5es, encomendas e pagamentos efectuados.<\/p><p>Arquivaremos as ordens de compra e as facturas num suporte fi\u00e1vel e duradouro que possa ser legalmente apresentado como prova.<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.urbanbiker.com\">www.urbanbiker.com<\/a><\/p><p>C\/ Cementerio 43T, 24227 Valdelafuente (Le\u00f3n) \u2013 Espa\u00f1a, NIF ESB75551739<br \/>Tel: <a href=\"tel:+34987229760\">+34 987 229 760<\/a><\/p><h4><strong>Direito aplic\u00e1vel<\/strong><\/h4><p>Todas as cl\u00e1usulas contidas nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda, bem como todas as transac\u00e7\u00f5es nelas referidas e qualquer lit\u00edgio que possa surgir em rela\u00e7\u00e3o a uma encomenda ou \u00e0s suas consequ\u00eancias, est\u00e3o sujeitas \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o espanhola.<\/p><p>Se uma ou mais das disposi\u00e7\u00f5es das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais forem declaradas nulas e sem efeito por for\u00e7a de uma lei, de um regulamento ou na sequ\u00eancia de uma decis\u00e3o final de um tribunal competente, as restantes disposi\u00e7\u00f5es manter-se-\u00e3o em pleno vigor e efeito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE COMPRA URBANBIKER TRADING SL As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda aplicam-se a todas as vendas no s\u00edtio Web www.urbanbiker.com. 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