{"id":38624,"date":"2024-11-28T16:00:58","date_gmt":"2024-11-28T15:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/?page_id=38624"},"modified":"2025-07-04T10:27:21","modified_gmt":"2025-07-04T08:27:21","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019Achat | UrbanBiker"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"38624\" class=\"elementor elementor-38624 elementor-32121\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2e11527 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2e11527\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d2bd899\" data-id=\"d2bd899\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a637689 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a637689\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D&rsquo;ACHAT URBANBIKER TRADING SL<\/strong><\/h2><p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es sur le site <strong>www.urbanbiker.com<\/strong>.<\/p><h3><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat<\/strong><\/h3><p>Ces conditions s&rsquo;appliquent \u00e0 la relation entre <strong>URBANBIKER TRADING SL<\/strong> et les utilisateurs, dans le cadre de l&rsquo;utilisation de la boutique en ligne <strong><a href=\"http:\/\/www.urbanbiker.com\">www.urbanbiker.com<\/a><\/strong> pour l&rsquo;achat de produits et de services \u00e0 travers celle-ci.<\/p><p>L&rsquo;acceptation des conditions d&rsquo;achat implique que l&rsquo;utilisateur a lu, compris et assimil\u00e9 ce qui est \u00e9nonc\u00e9 ici, \u00e9tant une personne ayant la capacit\u00e9 de contracter suffisante pour assumer les obligations \u00e9nonc\u00e9es ici. Aucune signature manuscrite n&rsquo;est exig\u00e9e pour la validation, ceci \u00e9tant entendu en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Confirmer ma commande\u00a0\u00bb.<\/p><p>Le contrat d&rsquo;achat d&rsquo;un bien immobilier achet\u00e9 sur <strong>www.urbanbiker.com<\/strong> est constitu\u00e9 uniquement des conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat en vigueur au moment de la commande et du formulaire de commande.<\/p><p>Contact avec<strong> URBANBIKER TRADING SL<\/strong>:<\/p><p>C\/ Cementerio 43T, 24227 Valdelafuente (Le\u00f3n) \u2013 Espa\u00f1a, NIF ESB75551739<br \/>Tel : <a href=\"tel:+34987229760\">+34 987 229 760<\/a><\/p><p>Service : <a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/p><h3>La disponibilit\u00e9 des produits<\/h3><p>Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu&rsquo;elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p><p>Les informations sur la disponibilit\u00e9 des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande, exceptionnellement des erreurs ou des modifications peuvent survenir. Si les articles ne sont pas disponibles apr\u00e8s que vous avez pass\u00e9 votre commande ou si le d\u00e9lai \u00e9coul\u00e9 avant que vous les receviez est consid\u00e9r\u00e9 comme trop long pour le consommateur, vous pouvez annuler votre commande sans frais et obtenir un remboursement.<\/p><p><strong>Urbanbiker.com<\/strong> se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler tout ou partie d&rsquo;une commande en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 prolong\u00e9e des produits concern\u00e9s.<\/p><p>Toutefois, si le(s) produit(s) <u>temporairement<\/u> indisponible(s) s&rsquo;av\u00e8re(nt <u>) d\u00e9finitivement<\/u> indisponible(s), le client en sera inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais afin de lui proposer un produit \u00e9quivalent qu&rsquo;il sera libre d&rsquo;accepter ou de refuser.<\/p><h3>Conformit\u00e9 des produits et garantie<\/h3><p>Les photographies, textes, graphiques et fiches techniques sont extraits pour la plupart de la documentation pr\u00e9par\u00e9e par le fabricant <strong>URBANBIKER TRADING SL, reproduits <\/strong>sous son contr\u00f4le et avec son accord.<\/p><p>Les fabricants de tous les produits que nous proposons garantissent le respect de la l\u00e9gislation et des normes applicables en Espagne.<\/p><p>Les articles fournis par <strong>urbanbiker.com<\/strong> sont neufs et garantis contre tout d\u00e9faut au moment de la livraison. Les garanties de chaque produit sont celles fournies par le fabricant. Ces garanties peuvent \u00eatre diff\u00e9rentes pour chaque produit.<\/p><h3>Validation de la transaction<\/h3><p>D\u00e8s l&rsquo;enregistrement de votre commande, vous recevrez par e-mail un bon de livraison reprenant le d\u00e9tail de votre commande. Ce bon de livraison pr\u00e9cisera le montant exact factur\u00e9 et les conditions de livraison de votre commande. Ce bon de livraison implique l&rsquo;acceptation de votre commande par <strong>urbanbiker.com<\/strong> et valide la transaction.<\/p><p>Dans le cas o\u00f9 vous ne recevriez pas ce bon de livraison, nous vous invitons \u00e0 consulter votre Espace Client pour v\u00e9rifier que votre commande a bien \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e.<\/p><p>En cas de suspicion de fraude, <strong>urbanbiker.com<\/strong> se r\u00e9serve le droit de demander \u00e0 l&rsquo;Acheteur de justifier de son identit\u00e9, de proc\u00e9der aux v\u00e9rifications appropri\u00e9es et\/ou d&rsquo;effectuer le paiement par virement bancaire, en subordonnant l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande au respect des pr\u00e9sentes conditions.<\/p><h3>Les prix<\/h3><p>Les prix sur le site <strong>urbanbiker.com<\/strong> sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, hors frais de port et frais annexes.<\/p><p>Les prix sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9s en cours d&rsquo;ann\u00e9e, \u00e9tant entendu que les produits seront factur\u00e9s et pay\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l&rsquo;enregistrement de la commande.<\/p><h3>Modes de paiement<\/h3><p>Pour r\u00e9gler votre commande, <strong>URBANBIKER TRADING SL <\/strong>accepte les cartes de cr\u00e9dit suivantes en plus du paiement par PayPal :<\/p><ul><li>Cartes de cr\u00e9dit : Visa, Mastercard, American Express et CB<\/li><li>Cartes de d\u00e9bit : Maestro et Bancointact<\/li><li>iDEAL<\/li><li>Sofort<\/li><li>Giropay<\/li><li>EPS<\/li><li>Virement bancaire<\/li><li>Belfius<\/li><li>PayPal<\/li><li>Apple Pay<\/li><li>Google Pay<\/li><\/ul><p>Nous certifions que les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le r\u00e9seau ou les serveurs de <strong>urbanbiker.com.<\/strong> Le paiement est effectu\u00e9 directement \u00e0 la banque et vos coordonn\u00e9es bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs.<\/p><h3>Mode de livraison des marchandises<\/h3><p>Les produits seront livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse que vous avez indiqu\u00e9e sur le formulaire de commande.<\/p><p>Diff\u00e9rents modes de livraison sont propos\u00e9s avant la validation de la commande. La participation aux frais de port associ\u00e9e \u00e0 chaque mode de livraison est \u00e9galement d\u00e9taill\u00e9e et indiqu\u00e9e avant la validation de la commande. Il n&rsquo;est plus possible de modifier le mode de livraison apr\u00e8s la validation et le paiement de la commande.<\/p><p>Livraison du lundi au vendredi, normalement de 8h30 \u00e0 18h30 selon les conditions stipul\u00e9es par l&rsquo;agence de transport contract\u00e9e. La livraison peut \u00eatre effectu\u00e9e tout au long de la journ\u00e9e et il n&rsquo;est pas possible de pr\u00e9ciser l&rsquo;heure de la journ\u00e9e.<\/p><p>En cas de retard de livraison dans les huit jours ouvrables suivant la date d&rsquo;exp\u00e9dition indiqu\u00e9e dans le courrier \u00e9lectronique vous informant de l&rsquo;exp\u00e9dition de votre commande, nous vous sugg\u00e9rons de contacter notre service client\u00e8le en envoyant un courrier \u00e9lectronique.<\/p><p>Si la marchandise est retrouv\u00e9e, elle sera renvoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse de la commande dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans le cas contraire, et apr\u00e8s obtention de la d\u00e9claration de perte d\u00e9clar\u00e9e par le transporteur, nous r\u00e9exp\u00e9dierons ce(s) produit(s) ou, en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 d\u00e9finitive, nous vous rembourserons les sommes factur\u00e9es conform\u00e9ment aux termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat.<\/p><p>Nous recommandons \u00e0 l&rsquo;acheteur de refuser tout colis endommag\u00e9, ouvert ou sali. Il peut, s&rsquo;il le souhaite, avant de signer le bon de r\u00e9ception, en v\u00e9rifier le contenu en pr\u00e9sence du livreur.<\/p><p>En cas de doute, il est conseill\u00e9 de refuser le colis et de signaler l&rsquo;incident \u00e0 <strong>urbanbiker.com<\/strong> dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p><h3><strong>Garanties <\/strong><\/h3><h4><strong>Garanties du fabricant<\/strong><\/h4><p>Les produits achet\u00e9s sur notre site b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie du fabricant, indiqu\u00e9e sur chaque fiche produit. Les garanties des diff\u00e9rents fabricants peuvent varier. La garantie prend effet \u00e0 la date de r\u00e9ception du colis pendant la p\u00e9riode mentionn\u00e9e sur la fiche produit.<\/p><p>Vous trouverez de plus amples informations dans la rubrique <a href=\"https:\/\/www.urbanbiker.com\/fr\/conditions-de-garantie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conditions de garantie<\/a>.<\/p><p><strong>Pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie du produit, vous devez conserver la facture d&rsquo;achat et tous les emballages.<\/strong><\/p><p>Pour vous assurer que vous suivez les bonnes \u00e9tapes avec le service apr\u00e8s-vente ou si vous avez des probl\u00e8mes avec un article, vous pouvez \u00e9crire directement \u00e0 : <strong><a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/strong><\/p><h4><strong>Retrait<\/strong><\/h4><p>Le client dispose d&rsquo;un <strong>d\u00e9lai de 30 jours pour se r\u00e9tracter \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception du produit<\/strong>. <strong>Le client est responsable de l&rsquo;exp\u00e9dition et de la livraison du produit par l&rsquo;agence de transport qu&rsquo;il juge la plus appropri\u00e9e, y compris les frais d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/strong><\/p><p>En outre :<\/p><ul><li>L&rsquo;objet ne peut \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres fins qu&rsquo;une \u00e9preuve <strong>(maximum 10 km dans le cas d&rsquo;une bicyclette<\/strong>). Une photographie du kilom\u00e9trage total sera exig\u00e9e.<\/li><li>Il doit \u00eatre envoy\u00e9 dans son <strong>emballage d&rsquo;origine (prot\u00e9g\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9)<\/strong> sans <strong>aucun dommage.<\/strong><\/li><li>Il est obligatoire de renvoyer le <strong>produit complet<\/strong>, y compris les instructions, les outils, les cl\u00e9s, les accessoires, etc&#8230;<\/li><\/ul><p>Aucune transaction de remboursement ne sera effectu\u00e9e avant la r\u00e9ception et l&rsquo;examen des marchandises retourn\u00e9es. <strong>Les remboursements seront effectu\u00e9s en utilisant le m\u00eame mode de paiement que<\/strong> celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse.<\/p><p>Le client est responsable de toute d\u00e9pr\u00e9ciation du v\u00e9hicule r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir le bon fonctionnement de l&rsquo;objet.<\/p><p><strong>Tout retour ne r\u00e9pondant pas \u00e0 ces crit\u00e8res fera l&rsquo;objet d&rsquo;un remboursement partiel de l&rsquo;article<\/strong> en fonction de la nature de la d\u00e9pr\u00e9ciation.<\/p><h4><strong>Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h4><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi espagnole et au RGPD, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s et de rectification des donn\u00e9es vous concernant et vous pouvez exercer ce droit de la mani\u00e8re suivante :<\/p><p>En envoyant une lettre \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <strong><a href=\"mailto:contact@urbanbiker.com\">contact@urbanbiker.com<\/a><\/strong><\/p><h4><strong>Preuve de la transaction<\/strong><\/h4><p>Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conserv\u00e9s dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, fourniront la preuve des communications, des commandes et des paiements effectu\u00e9s.<\/p><p>Nous archiverons les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre l\u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9 comme preuve.<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.urbanbiker.com\">www.urbanbiker.com<\/a><\/p><p>C\/ Cementerio 43T, 24227 Valdelafuente (Le\u00f3n) \u2013 Espa\u00f1a, NIF ESB75551739<br \/>Tel: <a href=\"tel:+34987229760\">+34 987 229 760<\/a><\/p><h4><strong>Droit applicable<\/strong><\/h4><p>Toutes les clauses contenues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que toutes les op\u00e9rations qui y sont vis\u00e9es et tous les litiges pouvant survenir \u00e0 l&rsquo;occasion d&rsquo;une commande ou de ses suites, sont soumises \u00e0 la loi espagnole.<\/p><p>Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u00e9clar\u00e9es nulles et non avenues en vertu d&rsquo;une loi, d&rsquo;un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d&rsquo;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&rsquo;une juridiction comp\u00e9tente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D&rsquo;ACHAT URBANBIKER TRADING SL Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les ventes effectu\u00e9es sur le site www.urbanbiker.com. 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