{"id":38720,"date":"2024-11-28T16:09:07","date_gmt":"2024-11-28T15:09:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/?page_id=38720"},"modified":"2025-04-12T15:19:34","modified_gmt":"2025-04-12T13:19:34","slug":"rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.urbanbiker.com\/de\/rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabebedingungen UrbanBiker<\/strong><\/h2>

Sie haben 30 Tage <\/strong> Zeit (ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben), um ihn zur\u00fcckzugeben, wenn Sie mit ihm nicht zufrieden sind oder wenn Sie einfach Ihre Meinung \u00e4ndern.<\/p>

Sie sind f\u00fcr die Kosten des Versands<\/strong> des Produkts durch einen Spediteur Ihrer Wahl verantwortlich<\/strong>.<\/p>

Der Umtausch oder die R\u00fcckerstattung unterliegt den folgenden Bedingungen:<\/p>

  • Der Artikel, im Falle eines Zubeh\u00f6r- oder Ersatzteils, darf keine Anzeichen aufweisen, dass er benutzt oder<\/strong> an ein Fahrrad montiert wurde<\/strong>. Im Falle eines Elektrofahrrads darf es au\u00dfer f\u00fcr eine Probefahrt (maximal 10 km) nicht benutzt worden sein. Schicken Sie unbedingt ein Foto der Gesamtkilometerzahl mit.<\/strong><\/li>
  • Alle Artikel m\u00fcssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand<\/strong> f\u00fcr den Wiederverkauf zur\u00fcckgegeben werden, mit allem Zubeh\u00f6r und allen Anleitungen.<\/li>
  • Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden<\/strong>, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren, f\u00fcr den Sie einen Nachweis erbringen m\u00fcssen (besch\u00e4digter Artikel, defekt, falsch versandt, usw.).<\/li>
  • Der zur\u00fcckgesendete Artikel muss sich in der Originalverpackung <\/strong>befinden , <\/strong>so wie er erhalten wurde.<\/li>
  • Um g\u00fcltig zu sein, m\u00fcssen alle R\u00fccksendungen im Voraus <\/strong>vom Kundendienst von UrbanBiker per E-Mail<\/strong> genehmigt werden <\/strong>, wobei die Annahme der R\u00fccksendung zu best\u00e4tigen ist, sowie die relevanten Informationen zur Identifizierung der Bestellung (Bestellnummer), des Kunden (Name) und des Grundes f\u00fcr die R\u00fccksendung.<\/li><\/ul>

    Keine Erstattungstransaktion wird vor Erhalt und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Waren vorgenommen<\/strong>. F\u00fcr die R\u00fcckzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart. <\/p>

    Der Kunde haftet f\u00fcr jede Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Handhabung ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Funktion des Produkts erforderlich ist.<\/p>

    Bei R\u00fccksendungen, die diese Kriterien nicht erf\u00fcllen, wird je nach Art der Wertminderung ein Teil<\/strong> des Artikels erstattet<\/strong>.<\/p>

    GARANTIEN, FALSCHE BESTELLUNG ODER DEFEKTES PRODUKT<\/strong><\/h3>

    Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung walten lassen, ist es m\u00f6glich, dass eine Abweichung auftritt. Haben Sie ein besch\u00e4digtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten? <\/p>

    Nehmen Sie so schnell wie m\u00f6glich Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns alle Informationen zu dieser Bestellung und dem falschen oder fehlerhaften Produkt mit. Informationen dazu finden Sie im Kundenbereich, Abschnitt „Meine Bestellungen“. <\/p>

    Im Falle einer Garantie werden Fotos und Beweise zur Beurteilung ben\u00f6tigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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